お問い合わせ/お申込み
CONTACT

 

オーガナイズサービスをお申し込みの方は、お申し込みの前に下部にある サービスについての注意事項 をお読みください。

 

 


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送信してくださった日から3日以上経過しても連絡がない場合は、お手数ですが iwasaki@uchella.com までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

 

 

 


 

 

◇オーガナイズサービス注意事項

    お問い合わせ・お申し込みいただく前に必ず目を通してくださいますようお願い申し上げます。

 

 

1.ご訪問の地域について
・通常、恵庭市より車で高速道路利用も含めて1時間程度(札幌市内または札幌市近郊含む)
 但し、ご相談の上その他の地域(北海道全域)にも伺います。お気軽にご連絡ください。


・訪問時の交通費は実費を頂戴いたします。
・恵庭市、札幌市近郊の場合、基本的に訪問は車で伺います。駐車場をご用意いただくか、有料駐車場利用の際には駐車料金のお支払いをお願いいたします。
・遠方からご依頼のお客様には出張費・交通費・宿泊費(必要な場合)のご負担をいただきます。詳細についてはご相談ください。


2.ご訪問の時間について
・原則として平日10時から17時です。 時間外、週末などの時間帯もご相談にて承りますのでぜひお申し出ください。

3.お申し込みについて
・お申し込みは女性のお客様に限らせていただきます。 ご夫婦やカップルでのご利用は可能です。
・片づけを代行するサービスではありません。 お客様自身がオーガナイズ作業できるようになることを目的に、お客様に実際の作業を行っていただき、オーガナイザーとして補助作業を行います。この点をよくご理解ください。

4.ヒアリングと作業について
・普段の生活のご様子がお悩みの解決への手がかりになりますので、訪問前の掃除は必要ありません。
・お客様と一緒に作業を行います。
・小さな家具移動や収納家具の組み立てのお手伝いはいたしますが、大型家具の移動や設置は行いません。
・掃除や不要品の処分は行いません。
・当日の作業の進捗状況により、予定時間の通りに完了しない場合があります。
・状況によって、スタッフ2名または2名以上で伺うことがあります。
*スタッフ増員によるメリット

それぞれのオーガナイザーの特性によりアイデアや提案の幅が広がり、片づけ作業の効率が数倍向上します。結果的に、お客様と岩崎がふたりで作業するよりも時間を大幅に短縮できます。

5.収納用品等の購入について
・初めての作業前に収納用品を購入していただく必要はありません。
・収納用品をお探しになる買い物同行は基本的に承っておりません。必要な方はご相談ください。
・収納用品購入代行は代行料金を頂戴いたします。

 こちらからご提案したものを購入する場合、代行料金は3,000円です。
 ご提案以外のものを更にお探しして購入する場合はご相談させていただきます。

6.サービス中の破損や損害について
・作業中に万が一当方の過失により破損が生じた場合は、加入する損害保険の契約に基づいて保険の範囲内で対処いたします。 但し、経年変化等で製品が劣化したものにつきましては責任を負いかねます。

7.大事なものの保管について
・貴重品などお客様が大切に思われるものについては、あらかじめ移動し保管をお願いいたします。

8.お子様について
・作業中はものの移動などが多く危険を伴う場合も考えられますので、原則として作業スペースには入らないようにご配慮をお願いいたします。

9.ペットについて
・作業中はものの移動などが多く危険を伴う場合も考えられますので、作業スペースには入らないようにご配慮をお願いいたします。

10.お支払いについて
・当日のご訪問時にお支払いください。

11.変更・キャンセルについて
・ご訪問日が確定した後のご変更は一回まで無料で承ります。
・ご訪問お取り消しの場合、キャンセル料はご連絡いただきました日にちにより手数料を頂戴いたします。
  2日前〜前日まで ・・50%
  当 日・・・・・・・100%
・体調不良等やむを得ない理由でのキャンセルの場合は上記の限りではありません。


12.ご申告のお願いについて 
次の状態の方は予めお知らせいただき、サービスの提供が可能であるかのご相談と確認をさせていただきます。ご協力をよろしくお願い申し上げます。

・精神科、心療内科などで治療中、服薬中の方
・感染症、伝染病に罹患している方
・重篤な疾患のある方
・疲労や衰弱が激しい方  

 

◇特定商取引に基づく表記

 

運営事業者

uchella

 

運営統括責任者

岩﨑 梢

 

所在地

〒061-1373 恵庭市恵み野

自宅兼事務所となっており、住所詳細は開示のご連絡があった場合に個別にお知らせいたします。

 

電話番号

080-5437-0480

 

お問い合わせメールアドレス

iwasaki@uchella.com

 

商品代金以外の必要料金

消費税、出張時または訪問サービス時の交通費

 

ご注文方法
お問い合わせ/お申し込みフォーム

 

お支払い方法

銀行振込 または 現金支払い (サービスにより異なります)

 

設立

2014年11月18日

 

事業内容

個人向けオーガナイズサービス

(時間・空間・情報・思考・心など暮らしの整理収納仕組みづくりに関するセミナー、コンサルティング、訪問作業)

 

企業向けオーガナイズサービス

(時間・空間・情報・思考・心など暮らしの整理収納仕組みづくりに関するセミナー、コンサルティング、訪問作業)

 

カルトナージュ
(カルトナージュ作品づくりのレッスン、受注製作)

 

古物取り扱い 
(オークションやフリマサイトへの出品代行)

古物商許可 北海道公安委員会 第101060000603号

 

 

 

 

 

◇講座・セミナー キャンセルポリシー

 

・講師都合により日時、場所、内容を変更する場合があります。その場合は事前にメールまたは電話にて連絡します。

 1講座担当講師に不測の事態(事故・病気・慶弔など)が発生した場合

 2最小開催人数に達しないとき

 

・以下の場合において講座を急行、変更、延期する場合があります。

 1交通のストライキ

 2台風や地震などの自然災害が発生した(または発生する可能性が高い)場合

 3暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合

 4施設の都合による場合(改修工事や点検など)
 5その他、不可抗力により開講が不可能と判断された場合

 6講座担当講師に不測の事態(事故・病気・慶弔)が発生した場合

 

・予定通りに講座が開催できないと判断される場合は事前連絡し、受講予定者と調整を行い、次回日程などに振替等の手続きをとらせていただきます。

 

・受講に参加できなくなった場合

受講生が受講料を納入された後にご自身の都合で講座に参加できなくなった場合、原則として次回以降の振替受講をご案内しています。

 

・受講料の返金

一旦納入された受講料は、講座開催の3日前までにキャンセルのご連絡あった場合にのみ、受講料から振り込み手数料を引いた金額をご指定の銀行口座に返金いたします。

講座開催の2日前〜当日のキャンセルについては返金いたしかねます。

 

・連絡先

iwasaki@uchella.com