オーガナイズサービスに関する注意事項

 

    お問い合わせ・お申し込みをいただく前に

必ず目を通してくださいますようお願い申し上げます。

 

 

 

1.ご訪問の地域/サービスエリアについて
・通常、恵庭市より車で高速道路利用も含めて1時間程度(札幌市内または札幌市近郊含む)
 但し、ご相談の上その他の地域(北海道全域)にも伺います。お気軽にご連絡ください。


2.お申し込みについて
・お申し込みは女性のお客様に限らせていただきます。ご夫婦やカップルでのご利用は可能です。

 

3.サービス内容について

 ・ 片づけ代行ではありません。お客様自身がオーガナイズできるようになることを目的に一緒に作業を行ってい
    ただき、ライフオーガナイザーとしてその作業をサポートいたします。

 ・対象をお部屋をご利用になるご本人からの承諾の意思表示がなければ作業を行いません。

 ・掃除や不用品の処分は行いません。

 ・大型家具の組み立てや移動、危険物の移動や運搬、高所での作業など危険を伴うことは提供できません

 ・作業箇所の物量、作業量によって、作業スタッフを増員することがあります。

   (後述6-⑤を参照ください)

 

4.作業に関わる注意事項について

 ・訪問前の片づけは必要ありません。普段の生活をそのまま見せていただくことが、お悩みを解決する糸口とな

    ります。

 ・電気・家電製品・水道(給湯器などを利用したお湯含む)、キッチンや洗面所などを使用させていただく場 

  合があります。

 ・お申し込みいただきました内容(オーガナイズサポート・オーガナイズコンサルティングに沿ってサービスを
    提供いたします。作業箇所の状態によっては予定していた時間内に作業を終了できない場合があります。

 ・作業中、ものや人の移動が多く危険を伴うこともありますので、お子様の出入りにはご注意ください。

 ・作業中、ものや人の移動が多く危険を伴うこともありますので、ペットの出入りをご遠慮いただく場合があ
    ります。

 

5.貴重品の取り扱いについて

・貴重品などお客様が大切に思われるものについては、あらかじめ移動し保管をお願いいたします。

  (現金・有価証券・貴金属・美術品・高価品・絵画・希少価値のあるものなど)

 ・作業箇所に上記の品物や取扱に注意を要するものがあり移動ができない場合は必ずあらかじめお知らせくだ
    さい。至近の場所の作業についてはお客様がご担当ください。

 ・貴重品の取り扱いにつきお客様に損害が生じても、当方およびスタッフは責任を負わないものとします。

  

6.サービス中の破損や損害について

 ・作業中に当方の過失により破損等の損害が生じた場合、加入する損害保険の契約に基づき保険の範囲内で対処
   させていただきます。

 

7.写真の撮影について

 ・サービスの実施に伴い、作業場所及び収納物の確認や検討のために作業前と作業後に写真を撮影します。

 ・当サービス実施目的以外でお客様の個人情報を許可なく使用することはございません。

 

8.サービスに関わる料金等について 

①交通費について

・恵庭市・札幌市近郊は原則として車で伺います。恵庭市からグーグルマップのナビ表示で50km未満は1,000円,       50km以上100km未満は2,000円の交通費を頂戴します。ご自宅に駐車場がない場合は、近隣の有料駐車場料金
   の実費を頂戴いたします。

・遠方からご依頼のお客様には交通費・出張費・宿泊費(必要な場合)をご負担いただきます。詳細についてはご     相談にて承ります。

②訪問時間について

・訪問ならびに作業時間は原則として10時から17時です。1~2時間前後することは可能ですが、夜間は作業いた
   しません。

 

③お支払いについて

・支払いは事前振込にてお願いいたします。

 

④収納用品の購入について

・コンサルティングサービス・サポート料金に収納用品の購入、代行等は含まれていません。

 収納用品購入の提案は可能です。

 収納用品購入代行3,000円〜(オンライン利用、実店舗利用により異なります)

 収納用品購入同行5,000円/時間

 

⑤スタッフの増員について

・スタッフを増員して作業を行うことがあります。その場合、スタッフは全員ライフオーガナイザー有資格者
   です。スタッフを増員して作業するメリットは、それぞれのオーガナイザーの特性によりアイデアや提案の幅が
   広がります。片づけ作業の効率が数倍向上します。お客様と岩崎がふたりで作業するよりも時間を大幅に短縮で
   きます。

・増員の場合の料金

   スタッフ1名につき2,000円/1時間 交通費は岩崎の交通費(6①参照)に準じますが、公共交通機関を利用する
   場合は最寄り駅までの運賃を頂戴いたします。

   

7.キャンセルについて

・ご訪問お取り消しの場合、キャンセル料はご連絡いただきました日にちにより、手数料を頂戴いたします。

   *体調不良等やむを得ない理由でのキャンセルの場合はこの限りではありません。

・2日前〜前日まで・・予約されていたサービス料金の50%

・当 日・・・・・・・  予約されていたサービス料金の100%

  

8.ご申告のお願いについて 

・次の状態の方は予めお知らせください。サービスの提供(一緒に作業)が可能であるかのご相談をさせていただ     きます。

   □精神科、心療内科などで治療中、服薬中の方 

   □感染症、伝染病に罹患している方

   □重篤な疾患のある方

   □疲労や衰弱が激しい方 

 

9.その他

・作業終了後、お客様ご自身に確認いただき撤収いたします。

・作業が完了した後日の収納場所等のお問い合わせについては対応致しかねますので、終了時にじゅうぶんご確認     ください。

・不本意ながらトラブルになる可能性が高いと判断される場合は、当方から作業を 中断・中止させていただく等
   の対応をとらせていただく場合がございます。

    

特定商取引法にもとづく表記

 

運営事業者           

 

   uchella Holistic Organizing

 

運営統括責任者

 

   岩﨑 梢
所在地

 

 〒061-1373 恵庭市恵み野

   自宅兼事務所となっており、住所詳細は要求があれば速やかに開示いたします。

 

 

電話番号

 

    080-5437-0480

 

メールアドレス

 

    iwasaki@uchella.com

 

商品の販売価格

 

    各サービスのページに表示 ページに記載されていないものは別途相談

 

商品代金以外の必要料金

 

  消費税・交通費・出張費

 

ご注文方法

 

    お申し込みフォームより

 

お支払い方法

 

    銀行振込 または 現金支払い

 

 

 

講座/セミナー キャンセルポリシー

 

 

・講師都合により日時、場所、内容を変更する場合があります。

 その場合は事前にメールまたは電話にて連絡します。

  ① 講座担当講師に不測の事態(事故・病気・慶弔など)が発生した場合

  ② 最小開催人数に達しないとき

 

・以下の場合において講座を急行、変更、延期する場合があります。

  ① 交通のストライキ

  ② 台風や地震などの自然災害が発生した(または発生する可能性が高い)場合

  ③ 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合

  ④ 施設の都合による場合(改修工事や点検など)
  ⑤ その他不可抗力により開講が不可能と判断された場合

  ⑥ 講座担当講師に不測の事態(事故・病気・慶弔)が発生した場合

 

・予定通りに講座が開催できないと判断される場合は事前連絡し、受講予定者と調整を行い、次回日程などに振替等の手続きをとらせていただきます。

 

・受講に参加できなくなった場合

受講生が受講料を納入された後にご自身の都合で講座に参加できなくなった場合、原則として次回以降の振替受講をご案内しています。

 

・受講料の返金

一旦納入された受講料は、講座開催の3日前までにキャンセルのご連絡あった場合にのみ、受講料から振り込み手数料を引いた金額をご指定の銀行口座に返金いたします。

講座開催の2日前〜当日のキャンセルについては返金いたしかねます。

 

・連絡先

iwasaki@uchella.com